迈点论坛

用户名  找回密码
 注册

扫一扫,访问微社区

搜索
查看: 74|回复: 0

[灌水天地] 必看:什么是智慧酒店,智慧酒店与传统酒店有什...

[复制链接]

主题

好友

27

积分

初级服务员

签到天数: 1 天

连续签到: 1 天

[LV.1]初来乍到

发表于 2017-9-14 15:05:27 |显示全部楼层
  酒店行业的朋友都知道,传统酒店正面临以下问题:用户入住、退房办理流程繁杂;酒店内部管理效率低、综合节能效益低下;高峰时段排队等候时间太长;酒店会员运营方式陈旧等。
  而与传统酒店相比,乐易住无人智慧酒店利用微信平台或APP,将酒店住宿流程简单化,减少客人与前台面对面的服务场景,在保证价格合理的同时,注重提升用户的体验质量。但乐易住无人智慧酒店与传统酒店的区别很少有人能说清楚,下面小乐就来说一说它们之间的主要差别:
  人工办理入住 VS 自助登记入住

  传统酒店:大多数传统酒店,都已经实现在OTA平台上提前预定的功能,但是用户到酒店后会发现,酒店前台人工办理入住手续仍然繁琐、高峰时段排队等候办理退房时间仍然很长。

                               
登录/注册后可看大图

  乐易住无人智慧酒店:用户可以通过乐易住自有APP、官方微信平台远程进行预订下单。入住之前,系统将实时对用户进行提醒,并结合地图**数据为用户提供抵达酒店的路线建议。

                               
登录/注册后可看大图
  乐易住无人智慧酒店不设前台,采用智能入住方式,用户只需要花不到一分钟时间,就可在酒店自助登记终端上进行身份证件的审核,完成传统酒店繁琐的“Check-in”过程,获取房间与门锁密码等信息。如果用户希望继续入住,则可以一键完成续住流程;如果用户希望离开酒店,则可以直接一键退房。
  摸索开关的客控体验VS 智慧节能客控体验

  传统酒店:入住传统酒店,第一件事就是插房卡取电,然后熟悉不同电源开关位置。

                               
登录/注册后可看大图

  乐易住无人智慧酒店:入住乐易住,你不需要借助任何第三方设备操作(如房卡、手机),就可以体验到门锁、灯光、空调、电视、网络、电动窗帘等全方位智慧住宿。

                               
登录/注册后可看大图
  另外,乐易住无人智慧酒店采用无人值守的运营模式,大大降低日常的人工成本。同时在酒店地理位置的原则方面,由于智能化的系统与便捷的网络入口,使得酒店即使建在办公楼之内,也同样可以为用户带来便捷的入住体验。所以乐易住无人智慧酒店大量的成本将用于客房的轻奢精致装修,让用户只用支付2星级的价钱体验到5星级的智慧住宿。
  入住信息外泄 VS 无人值守私密自由

  传统酒店:酒店泄露用户的个人隐私的案例已经不只一次出现在各大新闻之中,甚至一些明星的酒店入住情况也会被暴露于公众之中。究其原因,传统酒店中的人为因素占主要部分。

                               
登录/注册后可看大图

  乐易住无人智慧酒店:从入住到离店如果可以不接触到任何乐易住工作人员,整个过程就像回自己家一样自由自在。乐易住利用图像识别、大数据分析等技术自动对公共区域进行有效的监控,使用户入住酒店甚至比住在自己家中更加安全。当然无人酒店并非意味着完全的无人化,而是减少不必要的管理人员,只在用户需要时,才出现进行服务。

                               
登录/注册后可看大图

回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

手机版|迈点网 ( 浙B2-20090034-3  

GMT+8, 2017-9-26 15:17 , Processed in 0.323083 second(s), 33 queries .