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楼主: backsnow

第37期——扒一扒你遇到“最难搞”的客人

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[LV.5]常住居民I

发表于 2015-4-11 09:40:39 |显示全部楼层
一束清风掠海棠 发表于 2015-4-10 16:56
上午说到男服务员那,中午到下午一直是相安无事,但是到了晚饭的时候,事情来了,客人居然要叫那服务员陪 ...

说的我差点就信了
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[LV.6]常住居民II

发表于 2015-4-11 10:46:25 |显示全部楼层
庄子GG 发表于 2015-4-10 13:58
本来规定谁服务的,谁负责的,最后单子我替服务员抗了,她们都不容易

很善解人意的主管!赞一个
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[LV.6]常住居民II

发表于 2015-4-11 14:01:15 |显示全部楼层
        有领导介绍了个酒宴,开始很爽气,标准也还可以。到了那天结账我也给出了我的折扣,这家伙认为少了,又找领导,他居然要9折优惠。后来领导也说了你这么大的折扣谁都给不了呀,他也不响了,回头他居然说那天的标准没有定这么高,把前面的全部推翻。我的妈呀,我只好自认倒霉,因为那天定菜单时想是领导带来的没好意思让他签字,现在只有给他赖了。我这也是我入这行最难搞的一个客人了。
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  • 首席牛人 2015-4-11 14:36小费+0望里面填了多少啊?
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[LV.5]常住居民I

发表于 2015-4-11 14:36:04 |显示全部楼层
hgjr01 发表于 2015-4-11 14:01
有领导介绍了个酒宴,开始很爽气,标准也还可以。到了那天结账我也给出了我的折扣,这家伙认为少了 ...

望里面填了多少啊?
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该用户从未签到

发表于 2015-4-11 15:17:32 |显示全部楼层
前段时间有个客人入住我们酒店,半夜房间闹水灾,马桶里水一直往外溢(客人暴力使用马桶导致的,里面全是他塞的纸),地毯的水都可以养鱼了,打死他的心都有了,奈何他是我们老板的朋友,所以还要一直赔笑脸安抚客人,还要好吃好喝的招待着……
TA共获得:小费
  • sunyulian890 2015-9-21 17:30小费+0遇到这事谁都很很无奈
  • people8796 2015-9-8 17:49小费+0奇葩的客人,那酒店领导也不会好到哪去吧
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[LV.3]偶尔看看II

发表于 2015-4-11 15:18:54 |显示全部楼层
庄子GG 发表于 2015-4-9 16:30
是去年的事了,具体时间忘记了,一个男的过来吃饭,点了5,6个菜,肯定是吃不完的,当然了,这个我们也管不 ...

我怎么感觉是失恋了、、、、、、、
TA共获得:小费
  • gusongjushi 2015-10-26 13:55小费+0想起了那则故事。
  • 海棠花妖 2015-4-13 10:08小费+0嗯,我看着也是这么觉得,估计那男客人以前跟女朋友来过这家酒店,所以触景生情
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该用户从未签到

发表于 2015-4-11 17:03:21 |显示全部楼层
老板的亲戚在包厢用晚餐,中午喝了点酒,半醉半醒……当时就他和一个餐饮管理人员在场,其他客人还没到,他竟然伸出他的爪子袭人家的胸了,人家小姑娘还没结婚的,当时也给足了他面子,马上从包厢里退了出来,然后跑到外面哭的都快晕过去了……这边要照顾人家小姑娘,那边还要照顾老板的面子,两难……最后还是小姑娘通情达理,在大家的劝说下回去休息了几天又来上班了
TA共获得:小费
  • 向左向_MQVl7 2015-4-17 13:02小费+0那些死变态就这样,以为有几个钱就了不起!
  • medicine33_VE 2015-4-16 15:50小费+0出了酒店门找人将这个家伙盖了麻袋,此后省略500字! 对于这种客人决不能姑息,那服务员还能继续上班,估计要不是呆萌,要不就是xxx,不解释了!
  • Alicexia 2015-4-12 01:46小费+0这个老板的亲戚真是神经病,别人把他当人偏偏他不把自己当人~
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[LV.2]偶尔看看I

发表于 2015-4-12 01:46:49 |显示全部楼层
aichenbao 发表于 2015-4-11 17:03
老板的亲戚在包厢用晚餐,中午喝了点酒,半醉半醒……当时就他和一个餐饮管理人员在场,其他客人还没到,他 ...

这个老板的亲戚真是神经病,别人把他当人偏偏他不把自己当人~
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[LV.6]常住居民II

发表于 2015-4-12 09:27:14 |显示全部楼层
某一日中餐,来了一桌客人点了几道菜,其中有一道是清蒸鲫鱼。厨房大姐不小心把鱼的眼珠给扣掉了。一上桌客人吃了一大半后提出是死的要换一条,最后没法只有给换还给打了折,
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  • 玻璃o鱼o 2015-4-13 10:13小费+0........................................
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[LV.3]偶尔看看II

发表于 2015-4-12 16:12:59 |显示全部楼层
目前还没遇到 。。。
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