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楼主: 鲁班尺

[酒店不怕问] 什么是商务客人?怎样吸引他们?

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中级领班

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[LV.6]常住居民II

发表于 2017-10-17 21:16:24 |显示全部楼层
我的理解,进行商务活动为目的的客户,区别于休闲、**的家庭旅游
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初级服务员

该用户从未签到

发表于 2017-10-19 17:12:20 |显示全部楼层
我和你有同样的疑问
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初级服务员

该用户从未签到

发表于 2017-10-27 11:50:46 |显示全部楼层
交通方便快捷,舒适,卫生!
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初级服务员

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发表于 2017-11-9 14:21:18 |显示全部楼层
商务客户:是指因商务活动或公务活动频繁入住到目的地的酒店,享受酒店硬件产品及相关服务的顾客。不管是来自跨国企业、民营企业还是政府部门,只要是因公出差或商务活动,只要有住宿需要,有一定经济承担能力的公司或者个人,都统一称为商务客户。


对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。
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初级服务员

该用户从未签到

发表于 2017-11-14 10:21:49 |显示全部楼层
睡好觉 ,洗好澡,上好网  
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[LV.2]偶尔看看I

发表于 2017-11-18 00:07:00 |显示全部楼层
Thank you for sharing
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[LV.4]偶尔看看III

发表于 2017-11-22 10:19:53 |显示全部楼层
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[LV.4]偶尔看看III

发表于 2017-11-26 19:51:02 |显示全部楼层
Thank you for sharing
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[LV.1]初来乍到

发表于 2018-1-9 11:00:34 |显示全部楼层
方便、快捷、舒适、卫生,还有酒店本身的应变能力,因为各种酒店都存在这样那样设备的不足,但客人需要的是解决方法,而不是藉口,所以遇到问题后就必须有相应的解决方法,这样才最终赢得客源。
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[LV.4]偶尔看看III

发表于 2018-2-28 11:31:32 |显示全部楼层
挺意外的问题.
什么是商务客人??这算是个定义性的问题
怎么吸引商务客人???这算是个营销性的问题
那到底是什么样的酒店或者是酒店的决策层会出这么个题目呢?
我对这个问题的兴趣比题目出的还要大
EMMMMM.......
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