迈点论坛

用户名  找回密码
 注册

扫一扫,访问微社区

搜索
楼主: 石头玩摇滚

[资料分享] 前厅部的同事们我又来提问了

  [复制链接]

主题

好友

46

积分

初级服务员

该用户从未签到

发表于 2017-4-18 12:17:01 |显示全部楼层
cc902195 发表于 2017-4-15 09:27
其实你就是前台~

我还要寄存,我还是礼宾
回复

使用道具 举报

主题

好友

46

积分

初级服务员

该用户从未签到

发表于 2017-4-18 12:17:34 |显示全部楼层
李友星 发表于 2017-4-18 09:30
做了两年前台了,有点厌恶了,怎么办,怎么提高?

问楼上,他是专家
回复

使用道具 举报

主题

好友

73

积分

中级服务员

该用户从未签到

发表于 2017-4-19 13:32:20 |显示全部楼层
谢谢楼主,支持一下
回复

使用道具 举报

主题

好友

16

积分

初级服务员

该用户从未签到

发表于 2017-4-19 23:19:20 3倍积分手机党 |显示全部楼层
处理客人投诉,审查上传有无错误
回复

使用道具 举报

主题

好友

8

积分

初级服务员

签到天数: 1 天

连续签到: 1 天

[LV.1]初来乍到

发表于 2017-4-20 22:08:20 |显示全部楼层
还有就是处理突发事件,负责酒店安全,检查员工纪律情况,做好VIP接待,做好上级领导交待的其他事情
回复

使用道具 举报

主题

好友

21

积分

初级服务员

签到天数: 1 天

连续签到: 1 天

[LV.1]初来乍到

发表于 2017-4-21 14:18:06 |显示全部楼层
学习了,谢谢分享
回复

使用道具 举报

主题

好友

127

积分

中级服务员

签到天数: 17 天

连续签到: 1 天

[LV.4]偶尔看看III

发表于 2017-5-1 16:24:27 |显示全部楼层
大多数酒店的大堂副理都成了加强版的前台员工
回复

使用道具 举报

主题

好友

18

积分

初级服务员

签到天数: 2 天

连续签到: 2 天

[LV.1]初来乍到

发表于 2017-5-1 17:58:03 |显示全部楼层
可以做的很多啊
回复

使用道具 举报

主题

好友

372

积分

高级服务员

签到天数: 33 天

连续签到: 1 天

[LV.5]常住居民I

发表于 2017-5-4 15:42:19 |显示全部楼层
看你的高层给你定义的是什么位置。
回复

使用道具 举报

主题

好友

24

积分

初级服务员

签到天数: 1 天

连续签到: 1 天

[LV.1]初来乍到

发表于 2017-5-16 11:42:28 |显示全部楼层
GSM就是万能的,哪里需要就去哪里了。前台是整个前厅部的核心岗位,在前台缺人且GSM没有投诉需要处理的时候首先肯定是要去前台帮忙的。一般来说很多酒店GSM还要负责晚上查账和过夜审噢!
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

手机版|迈点网 ( 浙B2-20090034-3   

GMT+8, 2018-12-15 05:58 , Processed in 0.053517 second(s), 28 queries .