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楼主: 首席牛人

[酒店案例] 醉酒摔伤在酒店

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100

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中级服务员

该用户从未签到

发表于 2012-6-3 04:23:00 |显示全部楼层
前段时间我们酒店客人在房间摔了,学习一下!
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6

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初级服务员

该用户从未签到

发表于 2012-6-3 07:50:00 |显示全部楼层
提醒客人:“饮酒不醉酒”,“醉酒后果自负”。
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60

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中级服务员

该用户从未签到

发表于 2012-6-3 08:22:00 |显示全部楼层
看看是怎么解决的。
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506

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初级领班

签到天数: 4 天

连续签到: 3 天

[LV.2]偶尔看看I

发表于 2012-6-3 09:12:00 |显示全部楼层
了解情况 看看
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12

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初级服务员

该用户从未签到

发表于 2012-6-3 09:21:00 |显示全部楼层
啊 哦  额 咦 唔 吁
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146

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中级服务员

签到天数: 5 天

连续签到: 2 天

[LV.2]偶尔看看I

发表于 2012-6-3 10:12:00 |显示全部楼层
关注,学习学习!
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151

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中级服务员

签到天数: 2 天

连续签到: 2 天

[LV.1]初来乍到

发表于 2012-6-3 10:32:00 |显示全部楼层
谁主张,谁举证,客人要举证非自己醉酒导致的原因。
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6

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初级服务员

该用户从未签到

发表于 2012-6-3 10:51:00 |显示全部楼层
主要责任是客人自己,如果酒是他朋友硬逼着喝的那他朋友付部分责任,经过考察酒店安全措施真有不当也应付部分责任
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3

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初级服务员

该用户从未签到

发表于 2012-6-3 14:06:00 |显示全部楼层
我也想知道结果
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2

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初级服务员

该用户从未签到

发表于 2012-6-3 15:09:00 |显示全部楼层
看看
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